你在这里留下的信息，我们这样对待

只要你在网页端使用我们的内容服务，或者通过客服渠道找过来，就适用这份政策。桌面浏览器和手机浏览器都在范围内，不需要安装任何客户端。

• 日常浏览：打开重点场次战报、场馆资料卡、专家专栏，以及查看会员权益说明。
• 客服沟通：写邮件到 kefu@le-jing-joy.com.cn，或拨打客服电话 400-9235-5021。
• 资料提交：合作场馆与赛事内容机构通过邮件递交场馆信息与赛程线索。
• 站外页面：文章里指向其他站点的跳转，由对方按自己的规则处理，建议一并留意。

与内容浏览和咨询跟进直接相关的信息才会进入我们的视野，大致分为四类。

• 联系类：沟通中你留下的称呼、邮箱地址和电话号码。
• 访问类：设备类型、浏览器版本、访问时段，以及你打开过哪些栏目和页面。
• 偏好类：常看的场馆、关注的栏目方向、订阅的提醒类型。
• 沟通记录：邮件与电话往来的时间、问题要点和最终处理结果。

用途集中在内容服务本身，每一项都能对应到你在站内的具体体验。

• 内容排序：按你关注的场馆和栏目方向，把相关的战报与资料卡放在更靠前的位置。
• 回复咨询：处理邮件和电话提出的问题，并把处理进度同步给你。
• 栏目改进：从访问统计里看出哪些栏目更常被打开，据此安排选题方向和更新频率。
• 内容维护：每周三的例行校准中，让场馆资料与栏目入口保持在准确状态。

信息的用途限定在内容服务与咨询处理的范围内，不会挪作与这些无关的推广。

浏览器里的小型存储主要帮页面记住状态，我们把它分成三类使用。

• 必要存储：让页面正常打开、维持会话，并提供基础的安全防护。
• 偏好记忆：记住你上次选过的筛选条件、字号和栏目排序，下次进来不用重选。
• 访问统计：以汇总方式记录栏目被打开的次数与停留情况，用来判断内容投入方向。

你可以在浏览器设置里清理或阻止 Cookie。清理之后偏好需要重新设置，部分页面会回到默认状态。

大部分信息只在内部使用。少数环节需要服务商配合，或者需要按规矩回应。

• 通知投递：重点场次提醒的邮件由通知服务商完成发送，我们只提供投递所需的最少信息。
• 访问统计：由统计服务商处理成汇总结果，用于判断栏目表现。
• 依法配合：适用法律法规或有权机关依法提出要求时，在必要范围内提供。
• 其他情形：除以上三类，信息不会被交到与内容服务无关的第三方手里。

• 保存期限：客服沟通记录在处理完成后保留一段必要时间，方便你再次来问时接得上；访问日志的保留周期更短，主要用于排查故障。
• 访问控制：内部按岗位分配权限，只有处理对应工作的人可以查看。
• 传输保护：浏览器与服务器之间的链路使用加密连接。
• 异常处理：如果你怀疑自己的信息出现了问题，写邮件说明情况，我们会尽快排查并告知结果。

下面这些请求都可以直接通过客服邮箱发起，说明你想处理的信息范围就行。

• 查询与获取：告诉我们你想了解哪部分信息，我们会整理后回复。
• 更正：称呼或联系方式登记有误，提出来由我们修改。
• 删除：不再需要我们保存时，可以要求删除，我们会走完必要流程后处理。
• 撤回同意：关闭偏好记忆、退订场次提醒都可以随时提出；撤回之后不影响此前已经完成的处理。

栏目、功能或服务方式发生变化时，这份政策会同步调整，调整后的版本在网站发布后生效。版本说明与栏目公告会在相应位置一并提示，你可以在需要时回来查看当前版本。

• 客服邮箱：kefu@le-jing-joy.com.cn
• 客服电话：400-9235-5021
• 通信地址：青海省西宁市城中区南川西路78号
• 备案信息：青ICP备71101112号